Mọi thắc mắc về Viettel Money tại kf555

Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Mã này dùng để tra cứu hoặc khiếu nại nếu có sự cố.

Xác minh ví là bước đối chiếu số ví Viettel Money bạn cung cấp với thông tin danh tính đã đăng ký tài khoản, nhằm đảm bảo lệnh rút đến đúng người.

OTP là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại Viettel của bạn. Nhập mã này trong ứng dụng để hoàn tất giao dịch chuyển tiền hoặc rút tiền.

Hạn mức là ngưỡng số tiền tối đa bạn có thể giao dịch trong một ngày hoặc một lần qua ví Viettel Money, do chính Viettel Money quy định theo cấp tài khoản ví.

Trạng thái chờ xử lý xuất hiện khi giao dịch Viettel Money đã được ghi nhận nhưng chưa được xác nhận hoàn toàn từ cổng thanh toán. Thường tự cập nhật sau ít phút.

KYC là quy trình xác minh danh tính — bạn cung cấp thông tin cá nhân và xác nhận số ví Viettel Money để tài khoản đạt điều kiện rút tiền đầy đủ.